Servicios de Consultoría y Asesoría Integral en Comunicación Estratégica

Consultoría Estratégica y Reputación

Estos servicios son el pilar de la consultoría, definiendo la identidad y el camino comunicacional de la organización.

Diagnóstico y Auditoría Comunicacional:

Diseño del Plan Estratégico de Comunicación:

Definición del discurso corporativo ( storytelling ) y mensajes clave.
Establecimiento de objetivos, audiencias, estrategias y tácticas de comunicación alineadas con la visión de la entidad.

Asesoramiento a la Alta Dirección (CEO/Portavoces):

Coaching y entrenamiento de voces ( Media Training ) para entrevistas y presentaciones públicas.
Asesoría en la preparación de discursos, presentaciones y participación en foros clave.

Gestión de Medios y Asuntos Públicos

Servicios enfocados en la relación con el ecosistema informativo y el entorno regulatorio/político.

Relaciones Públicas (RR.PP.) y Gabinete de Prensa:

Gestión proactiva de medios de comunicación.
Elaboración y difusión de comunicados, notas y convocatorias de prensa.
Monitoreo y medición de impactos mediáticos ( Clipping y análisis de tendencias).

Asuntos Públicos ( Asuntos Públicos ):

Seguimiento legislativo y regulatorio que afecta al cliente (crucial por su enfoque público).
Diseño de estrategias de relacionamiento con actores clave del sector público (funcionarios, reguladores, congresistas).

Comunicación Digital y Contenido

Servicios esenciales para gestionar la imagen en el entorno online y digital.

Estrategia Digital Integral:

Gestión de Redes Sociales (Community Management):

Creación de contenido estratégico (textos, vídeos, infografías) alineado con los mensajes corporativos.
Análisis de conversaciones digitales, tendencias y sentimiento de marca.

Desarrollo de Contenidos Editoriales:

Redacción de memorias, informes de gestión, newsletters y otros materiales corporativos de alto valor.

Comunicación de Crisis y Riesgos

El servicio más crítico para proteger la reputación en momentos de incertidumbre.

Elaboración del Manual de Crisis:

Diseño de procedimientos, roles y protocolos de actuación ante diferentes escenarios de riesgo (legal, social, operativo).

Monitoreo y Prevención:

Respuesta y Recuperación:

Coordinación y gestión de la respuesta en tiempo real durante la crisis (manejo de medios y mensajes).
Estrategias de recuperación reputacional post-crisis.

Comunicación Interna y Cultura

Fundamental para alinear al personal con la estrategia corporativa, que impacta directamente en la gestión pública.

Diagnóstico de Clima y Cultura Comunicativa:

Diseño de Estrategias de Compromiso:

Implementación de canales internos (intranets, boletines, eventos) para fomentar el compromiso y la colaboración.
Campañas de comunicación para la gestión del cambio y la implementación de nuevos proyectos/políticas.